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7月5日，記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱：國鐵昆明局）獲悉，2023年上半年，國鐵昆明局持續(xù)打造安全、有序、溫馨旅客出行環(huán)境，精準(zhǔn)投放運(yùn)力，提升服務(wù)品質(zhì)，開行中老鐵路國際旅客列車，截至6月30日，累計(jì)發(fā)送旅客4423萬人次，同比增長(zhǎng)113.9%，為云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供運(yùn)力支撐。

       今年以來，國鐵昆明局根據(jù)客流變化，及時(shí)調(diào)整運(yùn)能、合力調(diào)配運(yùn)輸組織工作，不斷完善客運(yùn)產(chǎn)品體系，以更好地滿足旅客出行需求。其中，春運(yùn)40天累計(jì)旅客發(fā)送量首次突破1000萬人次關(guān)口；"五一"期間，單日最高旅客發(fā)送量達(dá)到50.06萬人次，創(chuàng)歷史新高。昆明、昆明南、大理、保山、普洱等21個(gè)車站單日發(fā)送旅客均創(chuàng)歷史新高；中老鐵路國際旅客列車自今年4月13日開行以來，截至6月30日共有來自39個(gè)國家的3.3萬名旅客通過中老鐵路跨境旅行。

同時(shí)，國鐵昆明局還不斷深化"一日一圖"，靈活客運(yùn)能力供給。大客流時(shí)，最大限度地組織運(yùn)能上線，及時(shí)采取加開普速臨客、重聯(lián)編組、啟用熱備動(dòng)車等措施擴(kuò)大有效運(yùn)能供給，春運(yùn)最高開行客車212對(duì)，"五一"小長(zhǎng)假期間最高開行234對(duì)，達(dá)到歷史新高。今年暑運(yùn)期間計(jì)劃日均開行客車210對(duì)、日均客發(fā)30萬人次以上。

近年來隨著云南鐵路網(wǎng)的不斷擴(kuò)展，動(dòng)車開行密度的不斷加大，云南已基本形成以昆明為中心的3小時(shí)動(dòng)車旅游圈；國鐵昆明局利用全國鐵路網(wǎng)互聯(lián)互通的特性，不斷開發(fā)新的旅游線路，加強(qiáng)旅游專列的開行。上半年，已組織開行昆明至漠河、海拉爾、敦化、山海關(guān)、保山、麗江、威舍等方向旅游專列9列。

針對(duì)云南少數(shù)民族眾多的省情，國鐵昆明局還打造了一批民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范線、示范列車、示范站。通過少數(shù)民族語言列車廣播、少數(shù)民族車站服務(wù)等把日常工作融入服務(wù)當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族出行的各個(gè)細(xì)節(jié)，讓鐵路發(fā)展紅利惠及沿線各族人民。

今年以來，國鐵昆明局不斷提升公益性"慢火車"開行質(zhì)量，在7466/5次途經(jīng)的元謀西、甸心、黑井站和6082/36084/1次途經(jīng)的小雨谷、紅果、盤關(guān)、柏果、發(fā)耳、松河、三家寨站共計(jì)10個(gè)車站深入推進(jìn)實(shí)施雙站長(zhǎng)制度，扎實(shí)開展路地共建，為沿線居民出行提供更加溫馨的服務(wù)。并對(duì)紅果、三家寨、小雨谷、黑井、甸心等10個(gè)停靠站的廁所、候車室、雨棚等客服設(shè)施進(jìn)行改造和補(bǔ)強(qiáng)。

此外，為不斷提升旅客的出行服務(wù)體驗(yàn)，今年6月6日起國鐵昆明局在全路率先推出昆大麗旅游計(jì)次票產(chǎn)品，該產(chǎn)品進(jìn)一步滿足自由行旅客個(gè)性化、差異化出行需求。截至6月30日，共售出昆大麗旅游計(jì)次票1098張。同時(shí)，強(qiáng)化鐵路暢行碼服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)旅客掃碼提出的服務(wù)需求。