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記者從中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司獲悉，今年暑運(yùn)云南鐵路客流旺盛，黃金旅游線持續(xù)火爆，8月5日國(guó)鐵昆明局單日發(fā)送旅客超過(guò)42.5萬(wàn)人次，創(chuàng)暑運(yùn)期間單日發(fā)送旅客人數(shù)新高。截至目前，暑運(yùn)發(fā)送旅客人數(shù)已超1300萬(wàn)人次，先后共有6天單日發(fā)送旅客人數(shù)超過(guò)40萬(wàn)人次。

暑運(yùn)以來(lái)，云南鐵路客流以旅游探親流為主，省際直通熱門(mén)方向集中在北京、上海、廣州、成都等地區(qū)，省內(nèi)熱門(mén)到站主要是大理、麗江、西雙版納、普者黑等旅游熱門(mén)目的地。8月5日，大理站單日發(fā)送旅客達(dá)50570人次、麗江站達(dá)21488人次，均刷新歷史紀(jì)錄；西雙版納站單日發(fā)送旅客超過(guò)2萬(wàn)人。

為做好暑期運(yùn)輸，鐵路部門(mén)挖掘運(yùn)輸潛力，充分發(fā)揮"一日一圖"優(yōu)勢(shì)，增加運(yùn)力投放，在昆楚大鐵路、中老鐵路、滬昆高鐵、南昆客專(zhuān)、新成昆鐵路等熱門(mén)旅游線路精準(zhǔn)有序組織運(yùn)力梯次投入，根據(jù)日常客流動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)通過(guò)動(dòng)車(chē)組重聯(lián)、加開(kāi)臨客等措施擴(kuò)大有效運(yùn)能供給；在大理、麗江、西雙版納等旅游熱點(diǎn)地區(qū)滿圖開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)，全力做好旅客運(yùn)輸組織工作。

各車(chē)站采取多項(xiàng)便民舉措，提升旅客出行體驗(yàn)。昆明、昆明南、西雙版納等客流較大車(chē)站加強(qiáng)與地方交通運(yùn)輸部門(mén)的對(duì)接協(xié)調(diào)，保障地鐵、公交、出租等交通方式與鐵路無(wú)縫駁接，打通旅客進(jìn)出站"最后一公里"。各車(chē)站優(yōu)化重點(diǎn)旅客服務(wù)措施，安排專(zhuān)人主動(dòng)幫扶，提供進(jìn)站、候車(chē)、乘降、出站一條龍服務(wù)，針對(duì)老年人等重點(diǎn)旅客，通過(guò)線上預(yù)約、線下服務(wù)、私人訂制等舉措，持續(xù)提升無(wú)障礙服務(wù)水平。在客流高峰時(shí)段，加派人力加強(qiáng)站內(nèi)購(gòu)票改簽、出行引導(dǎo)、問(wèn)詢(xún)解答、困難幫扶等服務(wù)。